Servicevoorwaarden

1. Over deze voorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van de NomaPort-website op https://nomaport.com, klantaccounts, softwareabonnementen, configuratiediensten, hardwarebundels en gerelateerde ondersteuning aangeboden door NomaPort ("NomaPort", "wij", "ons", "onze").

Door een account aan te maken, een bestelling te plaatsen, een pilot aan te vragen, u te abonneren op een dienst of NomaPort anderszins te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en het beleid waarnaar daarin wordt verwezen, waaronder ons Privacybeleid, Beleid voor acceptabel gebruik, Cookiebeleid en productspecifieke mededelingen.

Als u NomaPort gebruikt namens een organisatie, verklaart u bevoegd te zijn die organisatie te binden. In dat geval verwijzen "u" en "uw" naar de organisatie.

2. Wie wij zijn

NomaPort biedt praktische beveiligingsondersteuning voor zelfstandigen en kleine teams, waaronder voorgeconfigureerde connectiviteitsapparaten, apparaatposturediensten, educatiemodules, begeleiding bij veilige workflows en privacybewuste AI-tools.

Geregistreerde bedrijfs- en btw-gegevens staan op commerciële facturen, orderbevestigingen en enterprise-overeenkomsten. Voor algemene vragen: hello@nomaport.com; voor juridische zaken: legal@nomaport.com.

3. Geschiktheid en accounts

U moet minimaal 18 jaar oud zijn en bevoegd een bindend contract te sluiten om betaalde diensten te gebruiken of hardware te bestellen. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens, magic-link-toegang en eventuele API-sleutels die u aanmaakt.

U moet accurate registratiegegevens verstrekken en deze actueel houden. Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen die onjuiste informatie bevatten, in strijd met deze Voorwaarden worden gebruikt of een beveiligingsrisico vormen.

• Accountaanmelding verloopt via e-mail magic links via onze e-mailprovider.
• API-sleutels moeten veilig worden opgeslagen en mogen niet in publieke repositories of client-side code worden opgenomen.
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder uw account, tenzij u ons tijdig informeert over ongeautoriseerde toegang.

4. Diensten en producten

NomaPort-aanbod kan hardwareapparaten en bundels (zoals Roam-hotspots en kits), softwareabonnementen (zoals Check, Learn, AI, Vault en Comms), configuratie- en onboardingsdiensten, teamdashboards, kennismodules en partner-ondersteunde workflows omvatten.

Beschrijvingen, specificaties, prijzen, beschikbaarheid en levertijden op onze website of in offertes zijn indicatief, tenzij bevestigd in een schriftelijke order of statement of work. Functies kunnen in de loop van de tijd evolueren.

5. Bestellingen, prijzen en betaling

Prijzen worden getoond in de valuta bij checkout of in uw offerte en kunnen exclusief belastingen, verzending, invoerrechten en kosten van derden zijn.

Betaling verloopt via Stripe of een andere door ons aangewezen payment provider.

Mislukte betalingen kunnen leiden tot opschorting van abonnementstoegang na redelijke kennisgeving.

• Subscription renewals occur automatically until cancelled through the billing portal or as otherwise described at purchase.
• One-time purchases, deposits and service fees are non-recurring unless explicitly labelled as subscriptions.
• We may correct pricing errors before accepting an order and will notify you if an order cannot be fulfilled at the listed price.

6. Levering, risico en acceptatie

Geschatte levertijden zijn niet gegarandeerd. Eigendom en risico gaan over bij aflevering aan de vervoerder, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Meld zichtbare schade binnen zeven (7) dagen na ontvangst.

7. Acceptabel gebruik en beperkingen

Uw gebruik valt onder ons Beleid voor acceptabel gebruik, de Mededeling VPN-verantwoordelijkheid, het Fair use & databeleid en de Mededeling AI-gegevensverwerking.

8. Diensten van derden

NomaPort integreert met diensten van derden die onder hun eigen voorwaarden vallen.

9. Intellectueel eigendom

Wij behouden alle rechten op NomaPort-materialen en verlenen u een beperkte licentie voor intern professioneel gebruik.

10. Vertrouwelijkheid en klantgegevens

Onze verwerking van persoonsgegevens staat in het Privacybeleid. U behoudt eigendom van door u ingediende content.

11. Garanties en disclaimers

Hardwaregarantie staat in ons beleid Garantie, retour & RMA. NomaPort vermindert veelvoorkomende risico's maar garandeert geen volledige bescherming tegen alle bedreigingen.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u in twaalf (12) maanden voor de betreffende dienst heeft betaald, of EUR 100 bij gratis gebruik.

13. Vrijwaring

U vrijwaart NomaPort voor claims voortvloeiend uit onrechtmatig gebruik of schending van deze Voorwaarden.

14. Opschorting en beëindiging

U kunt abonnementen opzeggen via het billingportaal. Wij kunnen toegang opschorten bij wanbetaling, incidenten of materiële schending.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken op onze website met een nieuwe datum.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing. EU-consumenten behouden dwingende rechten. Meld geschillen eerst aan legal@nomaport.com.

17. Contact

Vragen: legal@nomaport.com

Support: hello@nomaport.com

Website: https://nomaport.com