Garantía, devoluciones y RMA
Esta política describe la cobertura de garantía, condiciones de devolución, procedimientos de sustitución y cómo solicitar RMA para dispositivos y paquetes NomaPort.
Última actualización: 14 de junio de 2026
1. Resumen
Garantía, devoluciones y RMA.
2. Periodo
Doce (12) meses salvo factura distinta.
3. Cubierto
- Funcionalidad core.
- Defectos de entrega.
- DOA 7 días.
4. No cubierto
- Abuso.
- Problemas SIM/VPN del cliente.
- Robo.
5. Derecho de desistimiento
Consumidores UE: 14 días cuando aplique.
6. RMA
- Contacte hello@nomaport.com
- Diagnóstico
- Sin devolución sin autorización
7. Reembolsos
Método de pago original si es posible.
8. Daño en envío
Reporte en 7 días.
9. Contacto
hello@nomaport.com
legal@nomaport.com
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